Отзыв об автосервисе «РОЛЬФ Октябрьская»
Вчера проходил ТО!
Работа заняла 3 часа.
По работе осталось двоякое впечатление, вроде сделали все хорошо, но есть несколько для меня не приятных моментов:
1. Машину помыли плохо.
2. Масло на долив не положили, на вопрос почему не положили мастер сказал что лучше сходите и купите
3. Когда спрашивал какое масло будут заливать формулу Е или формулу F, сказали что формулу F, но в заказ наряде написано формула E где правда?
4. Ну, и конечно что бы записаться на ТО приходиться звонить по 5-6 часов подряд
Остальные отзывы об автосервисе «РОЛЬФ Октябрьская»
Попал сюда случайно, направление на ремонт по ОСАГО. Машина была не на ходу, привезли на эвакуаторе, повреждён был кузов и ходовка. Ремонт занял 11 дней. По итогу машину вернули практически как новенькую, если не знать что битая так сходу и определить сложно.
Покупкой машины в салоне остался доволен, машина Ford Kuga. На этом мое везение закончилось, так как я попал в ДТП как только выехал с салона. Буквально 500 метров, на первом же перекрестке мне в задний бампер припарковалась дамочка на Солярисе. Обида в том, что я не успел оформить страховку. В виду обоюдной вины и всех обстоятельств, сотрудники, которые дежурили тут же на перекрестке предложили нам разъехаться полюбовно, что мы и сами уже друг другу предложили. Дамочка, видимо, поехала домой, а я зашел на круг и снова в салон, ставить машину на ремонт. Сказать, что мне было досадно – ничего не сказать. Боялся и того, что сейчас еще надолго без машины останусь, хотя повреждения были небольшие, но обширные: бампер, дверь багажника, задняя дверь с царапиной. Попал на перекраску всех этих элементов. Сотрудники Рольфа отнеслись к ситуации с сочувствием и некоторой иронией, обещали сделать вне очереди и с большой скидкой. В итоге моя небольшая поездка все же обошлась мне в 16 тысяч, но это в 2 раза меньше, чем могло выйти. Машину сделали к вечеру следующего дня, я даже не ожидал, что так получится, поэтому все равно забирал ее утром следующего дня. Огромное спасибо за проявленное участие и оперативность! Ко мне вернулась радость от покупки и досада улетучилась! Естественно, КАСКО тут же сделал.
Сервис хороший, 2 года обслуживаю свой Фокус только здесь. Компетентные мастера, в большинстве случаев делают быстро, хотя случались и задержки, на которые я вовсе не рассчитывал, не берусь судить что и почему, но будьте готовы, что везде работают люди и бывает всякое. О качестве ремонта и сервиса могу сказать только хорошее, по ТО у меня никаких нареканий никогда не было, все, что нужно – делается и меняется, развал, жидкости, лампы, колодки, диски и т.д. Попал летом сюда на кузовной ремонт – замена переднего бампера и покраска левого переднего крыла, окрасили в цвет, качественно (цвет серый металлик), с гарантией.
После прохождения ТО-3 обнаружил трещину на лобовом стекле как от попадания камнем. Начал разбираться, выяснилось, что трещина появилась в результате проведения работ. Через 3 часа получил машину назад с замененным лобовым стеклом. Репутация в моих глазах только окрепла. Огромное спасибо за грамотный подход! Каждый может ошибиться, но не каждый признать и исправить.
Свой Mondeo брал в рольфе на Октябрьской пол года назад. Машинка огонь, не подводит (плюю через плечо, стучу по дереву ))) Приезжал на ТО в салон - сделали достаточно быстро, цена как у всех, мастера нормальные адекватные. кстати большой плюс за запись - звонить не надо, оставил заявку на сайте и все - дальше сами перезванивают, ты только время выбираешь. Отдельное спасибо приемщику Алексею - сработал четко, толково, круто!
Вчера делала ТО-5.Пробег 36550.заказ-наряд N 14391330. Выехала с территории -не узнала свою машину.Утром ,когда заезжала, было всё не так.Страшно стало! Тормоза тугие,производили какую-то смазку,чистку. Машина колтыхается даже на свежеположенном асфальте,где утром проезжала как по маслу,руль ведёт в сторону-регулировали развал-схождение.Я в ужасе ,хочу переделать у других мастеров ,т.к. с этими уже всё понятно.
Попал сюда случайно, направление на ремонт по ОСАГО. Машина была не на ходу, привезли на эвакуаторе, повреждён был кузов и ходовка. Ремонт занял 11 дней. По итогу машину вернули практически как новенькую, если не знать что битая так сходу и определить сложно.
Покупкой машины в салоне остался доволен, машина Ford Kuga. На этом мое везение закончилось, так как я попал в ДТП как только выехал с салона. Буквально 500 метров, на первом же перекрестке мне в задний бампер припарковалась дамочка на Солярисе. Обида в том, что я не успел оформить страховку. В виду обоюдной вины и всех обстоятельств, сотрудники, которые дежурили тут же на перекрестке предложили нам разъехаться полюбовно, что мы и сами уже друг другу предложили. Дамочка, видимо, поехала домой, а я зашел на круг и снова в салон, ставить машину на ремонт. Сказать, что мне было досадно – ничего не сказать. Боялся и того, что сейчас еще надолго без машины останусь, хотя повреждения были небольшие, но обширные: бампер, дверь багажника, задняя дверь с царапиной. Попал на перекраску всех этих элементов. Сотрудники Рольфа отнеслись к ситуации с сочувствием и некоторой иронией, обещали сделать вне очереди и с большой скидкой. В итоге моя небольшая поездка все же обошлась мне в 16 тысяч, но это в 2 раза меньше, чем могло выйти. Машину сделали к вечеру следующего дня, я даже не ожидал, что так получится, поэтому все равно забирал ее утром следующего дня. Огромное спасибо за проявленное участие и оперативность! Ко мне вернулась радость от покупки и досада улетучилась! Естественно, КАСКО тут же сделал.
Сервис хороший, 2 года обслуживаю свой Фокус только здесь. Компетентные мастера, в большинстве случаев делают быстро, хотя случались и задержки, на которые я вовсе не рассчитывал, не берусь судить что и почему, но будьте готовы, что везде работают люди и бывает всякое. О качестве ремонта и сервиса могу сказать только хорошее, по ТО у меня никаких нареканий никогда не было, все, что нужно – делается и меняется, развал, жидкости, лампы, колодки, диски и т.д. Попал летом сюда на кузовной ремонт – замена переднего бампера и покраска левого переднего крыла, окрасили в цвет, качественно (цвет серый металлик), с гарантией.
После прохождения ТО-3 обнаружил трещину на лобовом стекле как от попадания камнем. Начал разбираться, выяснилось, что трещина появилась в результате проведения работ. Через 3 часа получил машину назад с замененным лобовым стеклом. Репутация в моих глазах только окрепла. Огромное спасибо за грамотный подход! Каждый может ошибиться, но не каждый признать и исправить.
Свой Mondeo брал в рольфе на Октябрьской пол года назад. Машинка огонь, не подводит (плюю через плечо, стучу по дереву ))) Приезжал на ТО в салон - сделали достаточно быстро, цена как у всех, мастера нормальные адекватные. кстати большой плюс за запись - звонить не надо, оставил заявку на сайте и все - дальше сами перезванивают, ты только время выбираешь. Отдельное спасибо приемщику Алексею - сработал четко, толково, круто!
Вчера делала ТО-5.Пробег 36550.заказ-наряд N 14391330. Выехала с территории -не узнала свою машину.Утром ,когда заезжала, было всё не так.Страшно стало! Тормоза тугие,производили какую-то смазку,чистку. Машина колтыхается даже на свежеположенном асфальте,где утром проезжала как по маслу,руль ведёт в сторону-регулировали развал-схождение.Я в ужасе ,хочу переделать у других мастеров ,т.к. с этими уже всё понятно.