Автосалон «Рольф Лахта Mazda и Mitsubishi»

Александров Егор - 5/5

<p>Попал в небольшое ДТП. Сотрудники сервиса произвели ремонт очень хорошо, будто и не была машинка в аварии. С этого момента на обслуживание тлько к вам.</p>

utolkaceva51 - 5/5

<p>Уютно . ТО быстро , качественно , недорого. Очень рекомендую обладателем мазды !!!</p>

AnnaB - 2/5

<p>Не прошло и двух недель после покупки нового автомобиля в Рольфе, как машина сломалась.<br/>Пришлось вести на эвакуаторе в салон. Там мне сказали, что все указывает на коробку и нужно проводить диагностику.<br/>На следующий день вечером так и не было новостей, чтобы хоть что-то узнать, я звонила сама. Диагностика все ещё проводится.<br/>Я попросила автомобиль на замену на время ремонта, что мне обещали предоставить завтра утром в 9.<br/>В 11 утра ещё никто так и не позвонил, опять пришлось звонить самой и узнавать, что автомобиль будет после 12. В итоге у меня ни новой машины, ни старой, и я не могу добраться на работу, потому что мне не на чем до нее доехать.<br/>Я все понимаю, бывают сложные случаи, которые нельзя сразу диагностировать, но можно при этом держать слово, держать клиента в курсе и звонить, как договаривались.<br/>В других салонах такого со мной не было</p>

Julia8 - 1/5

<p>Вот и я решила написать отзыв о данной компании.<br/>В Рольфе мы не впервые. Когда-то давно покупали Митсубиси Ланцер. Три года назад брали Мазду СХ &ndash; 5. Все было замечательно. Вежливый, внимательный персонал, понятные и прозрачные условия при покупке. И вот решили с мужем сдать в трей-инн свою трехлетку и взять новую такую же. Пришли к своему менеджеру, который 3 года назад продавал нам машину. И как три года назад он отработал безукоризненно.<br/>Вопросы возникли когда стали оговаривать условия кредитования. Не буду долго описывать&hellip;По итогу нам втюхали страховку жизни на 166 000 руб. и без нее типа невозможно получить кредит. Мы все понимаем, что это обман &ndash; страхование жизни дело сугубо добровольное. Но что делать&hellip;взяли. Короче, по закону я имею право расторгнуть договор со страховой компанией в течение нескольких дней после подписания (кол-во дней у каждой страховой свои). Что я и сделала &ndash; написала в страховую заявление и стала радостно ждать. ☺&hellip;Увы&hellip;Не все так просто. Позвонили с компании Рольф и сказали, что к договору покупки было доп.соглашение, где сказано, что при отказе от страховки жизни, я должна вернуть все скидки, которые мне дали&hellip;а это 370000 руб. Конечно это мой косяк, что я невнимательно прочитала все документы. На это и рассчитано - куча бумаг. Менеджер по страхованию конечно об этом мило промолчала. Только возникает вопрос. С каких перепугов я ложно возвращать скидки, если я получала их за то, что сдавала свою машину заведомо по заниженной цене (мы тоже это все прекрасно понимаем). Понятное дело &ndash; подписала сама &ndash; теперь не жалуйся. Жаль, что некогда компания, вызывающая доверие и уважение, скатилась до такого.<br/>P.s. Конечно ни о каком дальнейшем сотрудничестве с этой конторой речи нет. Сервис тоже мимо. И конечно своим постом хотелось предупредить потенциальных покупателей &ndash; будьте внимательны. Читайте то что вам подсовывают, чтобы не было ощущения, что в очередной раз вас надули ☺</p>

Таня Коляда - 5/5

<p>Сервисом Рольф Лахта пользуюсь уже очень давно, езжу к ним 4 года. Прохожу в основном ТО и гарантию раньше делала, причем всегда без проблем. Все работы делают быстро, никаких подозрительных услуг и деталей мне в счет не включали. Постоянно проходят акции! Приятная атмосфера, вежливый и компетентный персонал, всем своим советую ехать туда!</p>

truba73 - 5/5

<p>В рольф обращался за диагностикой двигателя митсубиши аутландер. диагнос был поставлен прогнозируемый, естественный износ деталей. Замену сделали профессионально. лишнего ничего не добавили, это я в плане запасных частей, так как присутствывал при диагностике и ремонте лично и данный процесс мог контролировать. После ремонта машина оживилась, едить одно удовольствие. думаю на ТО тоже к ним приеду</p>

Juliia - 5/5

<p>Хотела бы поделиться опытом, освою матрешку обслуживаю только в рольф-лахта, затащила туда и мужа(у него аутлендер), так как мазда и мицубиси у них вместе находятся. И знаете что? Этот вечно придирающийся человек остался более чем доволен! В других сервисах такого не бывало, а тут и девочки улыбчивые и приветливые, и мастера знатоки своего дела (мужу даже не пришлось никого учить), еще и по времени уложились! В общем, по показателю цена-качества лучше сервиса не найти! всем советую!))</p>

pavlik7070 - 5/5

<p>Я то-1 в олимпе проходил, а на то-2 в Рольф приехал. Приятно было, что они мне дали сертификат на возврат денег за предыдущее то, супер!</p>

Zhenya1987 - 5/5

<p>Недавно ездил по менять треснувшее лобовое стекло на моей cx5 (оно у меня треснуло за ночь на улице, скорее всего из-за микротрещин и перепада температур) &ndash; сделали все по гарантии бесплатно и довольно быстро. Спасибо мастеру Тюсову за работу.</p>

Aalexander - 5/5

<p>Выражаю огромную благодарность сотрудникам сервиса РОЛЬФ ЛАХТА Михайловой Дарье и Васильеву Александру. Утром, выезжая с дачи, наехал на камень и помял сильно защиту и бампер. Мне надо было срочно вечером в Петрозаводск в командировку на этом авто ехать. Стою в шоке посреди леса...7 утра...при движении стук снизу...ехать боюсь. с надеждой звоню родному сервису...Ура! Дарья очень внимательно отнеслась, передала все мастеру...помогли! по телефону сказали что посмотреть, сразу к ним поехал, все сделали, оформили страховой случай и защиту вправили. бампер подремонтировали временно, жду приглашения на замену. Все таки Мазда 6 низковата, надо на СХ5 пересаживаться:)</p>

Groink - 5/5

<p>Отличный сервис, например. Езжу к ним почти с начала работы (кажется октябрь 2012) и нареканий почти нет.</p>

Аноним - 2/5

<p>Предварительный договор с Рольфом от 15 января, предоплата 20т.р. До 10 июня переносили сроки производства и только один раз предложили другой вариант, но когда приехал для подписания договора (согласившись и договорившись о сроках, услышал, что её уже купили в Москве). Заказал другую в Автопойнте 10 июня и 4 июля получаю. Сегодня приехал в Рольф за предоплатой, зря потерял время &ndash; надо ждать пока выйдет мой менеджер и оформлять с ним, хотя деньги платил не менеджеру, а конторе. Потом будут переводить на счет, если нет которого, то нужно завести. Короче пользовались деньгами пол года, а теперь мне ещё создают геморрой. Кстати наверняка возьмут комиссию за перечисление. У Рольфа (единственного из дилеров в Питере) берут комиссию с любой оплаты в размере 0,2% , с 1381500 р. -&gt; 2763 р. Короче &ndash; жлобы.<br/>P.S. Да и на вопрос, когда ждать заказанную в январе, старший менеджер ответил, что в октябре (черный спорт с ксеноном).</p><p>Матрешку и Машку обслуживал у них, а сейчас перейду в Автопойнт, там и ТО без комиссии банка. Хотя по качеству ТО нареканий нет.</p>

Аноним - 4/5

<p>Нормальный салон,адекватные продавцы.Разводов на допы особых не было,но упомянули про снятие с гарантии(я не собирался у них ничего ставить). Не в восторге только от кредитного менеджера.То на месте её часами нет,то забудет предупредить о доп. затратах в виде страхования жизни и страхования кредита.А эти выплаты достаточно большие были учитывая,что кредит более 300 тыр.</p>

Аноним - 5/5

<p>заказал машину 23 февраля, предварительный срок поставки 29 марта, на неделе должен решитьсявопрос с утилизацией,жду машинку с нетерпением.<br/>Менеджер умный мужик, держит в курсе дела, если есть вопросы все подробно объясняет.</p>

Аноним - 3/5

<p>Скажу и своё слово.<br/>Был на Левашовском и на Савушкина - разница разительная. На Левашовском работают по старинке, напрягают (разводят) на установку своих допов и так при этом раздувают щёки!!! От руководителей зависит. В соседней ветке отписался &quot;Петровский автоцентр&quot;.<br/>На Савушкина 103 беседовал сначала с менеджером, потом с директором по продажам, грамотно объяснили что знали, лишней лапши на уши не вешали.<br/>Хотя как-то зашёл туда, работала другая смена, менеджер пытался безграмотно показать цвет &quot;Сандеро&quot; &quot;Синий электра&quot;. Пришлось мило улыбнуться и уйти.<br/>Вероятно вам достался этот менеджер из другой смены.<br/>Машинка должна прийти (надеюсь) до 22 апреля.</p>