Отзыв об автосалоне «Аксель-Моторс В.О.»
Брал себе в Аксель-Моторс Север полностью заряженную версию M5 от BMW Motorsport, с роботизированной коробкой передач SMG III. Когда не помню, лень смотреть. Тысяч после 120-130 пробега сцепление ушло на пенсию — тупо сгорело, не выдерживая уже моего 10-ти цилиндрового монстра)) Пришлось полностью снимать кроме коробки еще и выпускную систему со всеми потрохами — ох и влетело мне это в копеечку! Но я знал, на что иду, когда брал сей агрегат. Так что без претензий — сервис хорош
Остальные отзывы об автосалоне «Аксель-Моторс В.О.»
Ужасный Автосалон!!! Приехал смотреть Б/У автомобиль из другого города, 550км расстояние! Перед приездом, несколько раз созванивался с менеджером (Тимур) спрашивал про состояние автомобиля как внешнее, так и техническое, он мне заявлял о том, что машина просто в отличном состоянии! Но когда я приехал, она оказалась вся притёртая, бампера все царапанные, вся с большим количеством вмятин и изъянов! Рассказав менеджеру о том, что машина не в отличном состоянии, а вся с изъянами, он мне заявил, что разве их не было видно на фотографиях, я ему сразу предложил пересмотреть все фото в объявление с ним вместе, пересмотрев эти фото он тоже нечего на них не заметил, после чего он сказал что в этом виновен сотрудник, который выкладывает у них объявления. На вопрос, я же у вас спрашивал по состоянию, он на это развёл руками. Я так думаю, что он этот автомобиль никогда и не смотрел сам. Я думал, что в целях лояльности он мне предложит хорошую скидку на автомобиль, хотя он мне не нужен был с любой скидкой, менеджер сказал, что скидок на автомобиль нет, через два дня автомобиль в объявлениях подешевел на 30 000 руб! В общем, ужасное отношение к людям! Не советую для посещения этот Автосалон!
В середине июля уже оставлял отрицательный отзыв, а его нет. Вместо того, чтобы наладить обратную связь с клиентами, дилер просто удаляет отзывы и всё. Потрясающе!
А сама компания BMW вообще в курсе того, что ее официальный дилер ведет себя отвратительно с клиентами?В колл-центр не дозвониться, даже трубку бросить просто могут. Если вам обещали перезвонить - забудьте, не перезвонят. Хотел заехать туда раньше, но судя по отзывам и работе колл-центра точно не поеду. К клиентам надо более менее обходительно себя вести,а не все пускать на самотек
В Аксель тоже больше не поеду, обслуж плохое и реонт хромает! или Евросиб или Автодом!,в ауди как-то заехал посмотреть купеху белаю так там обслуж на высоте,встретила красивая девушка и предложила помощь по всем вопрос котор интерес!,в бмв так редко встречают надо самму просить помочь прокон-вать!!!
Приезжаем. Ни одного менеджера на месте нет. Ждем 15 минут. Раздражаюсь. Появляется девушка-менеджер, провожает каких-то гостей. Судя по поцелуям, родственники. На нас ноль внимания. Подхожу, спрашиваю. Девушка-менеджер без тени приветливости спрашивает - чего надо? Говорю, машину купить хочу. Она говорит - ждите, сейчас придет менеджер.Ждем еще 15 минут. Зверею. Появляется молодой челолвек. Совсем молодой, двадцать с небольшим. Гламурный-прегламурный. Не представляется, беджа не пиджаке нет.Говорю - пойдем смотреть машину. Идем. По пути молодой человек закуривает, не спросив разрешения:mad: Подходим к машине. Молодой человек открывает дверцу, я сажусь за руль. Начинаю спрашивать об опциях, молодой человек отвечает - я ничего про эту машину не знаю. Зверею. Ну да ладно. Говорю, поехали покатаемся. Молодой человек говорит - не могу, за нее другой менеджер отвечает. Тут я зверею окончательно. Говорю - нафига ты нас тогда к машине привел? Он говорит - вы же сами сказали что посмотреть хотите. Говорю - милай, мы что, картинку покупаем или машину? Сказал я ему пару ласковых и поехали домой.
Аксель-Моторс на В.О. для себя давно на нем поставил крест.
хотя очень рядом с домом
Ужасный Автосалон!!! Приехал смотреть Б/У автомобиль из другого города, 550км расстояние! Перед приездом, несколько раз созванивался с менеджером (Тимур) спрашивал про состояние автомобиля как внешнее, так и техническое, он мне заявлял о том, что машина просто в отличном состоянии! Но когда я приехал, она оказалась вся притёртая, бампера все царапанные, вся с большим количеством вмятин и изъянов! Рассказав менеджеру о том, что машина не в отличном состоянии, а вся с изъянами, он мне заявил, что разве их не было видно на фотографиях, я ему сразу предложил пересмотреть все фото в объявление с ним вместе, пересмотрев эти фото он тоже нечего на них не заметил, после чего он сказал что в этом виновен сотрудник, который выкладывает у них объявления. На вопрос, я же у вас спрашивал по состоянию, он на это развёл руками. Я так думаю, что он этот автомобиль никогда и не смотрел сам. Я думал, что в целях лояльности он мне предложит хорошую скидку на автомобиль, хотя он мне не нужен был с любой скидкой, менеджер сказал, что скидок на автомобиль нет, через два дня автомобиль в объявлениях подешевел на 30 000 руб! В общем, ужасное отношение к людям! Не советую для посещения этот Автосалон!
В середине июля уже оставлял отрицательный отзыв, а его нет. Вместо того, чтобы наладить обратную связь с клиентами, дилер просто удаляет отзывы и всё. Потрясающе!
А сама компания BMW вообще в курсе того, что ее официальный дилер ведет себя отвратительно с клиентами?В колл-центр не дозвониться, даже трубку бросить просто могут. Если вам обещали перезвонить - забудьте, не перезвонят. Хотел заехать туда раньше, но судя по отзывам и работе колл-центра точно не поеду. К клиентам надо более менее обходительно себя вести,а не все пускать на самотек
В Аксель тоже больше не поеду, обслуж плохое и реонт хромает! или Евросиб или Автодом!,в ауди как-то заехал посмотреть купеху белаю так там обслуж на высоте,встретила красивая девушка и предложила помощь по всем вопрос котор интерес!,в бмв так редко встречают надо самму просить помочь прокон-вать!!!
Приезжаем. Ни одного менеджера на месте нет. Ждем 15 минут. Раздражаюсь. Появляется девушка-менеджер, провожает каких-то гостей. Судя по поцелуям, родственники. На нас ноль внимания. Подхожу, спрашиваю. Девушка-менеджер без тени приветливости спрашивает - чего надо? Говорю, машину купить хочу. Она говорит - ждите, сейчас придет менеджер.Ждем еще 15 минут. Зверею. Появляется молодой челолвек. Совсем молодой, двадцать с небольшим. Гламурный-прегламурный. Не представляется, беджа не пиджаке нет.Говорю - пойдем смотреть машину. Идем. По пути молодой человек закуривает, не спросив разрешения:mad: Подходим к машине. Молодой человек открывает дверцу, я сажусь за руль. Начинаю спрашивать об опциях, молодой человек отвечает - я ничего про эту машину не знаю. Зверею. Ну да ладно. Говорю, поехали покатаемся. Молодой человек говорит - не могу, за нее другой менеджер отвечает. Тут я зверею окончательно. Говорю - нафига ты нас тогда к машине привел? Он говорит - вы же сами сказали что посмотреть хотите. Говорю - милай, мы что, картинку покупаем или машину? Сказал я ему пару ласковых и поехали домой.
Аксель-Моторс на В.О. для себя давно на нем поставил крест.
хотя очень рядом с домом