Отзыв об автосервисе «Дилижанс»
Все исправили быстро и не очень дорого, вежливый и приятный персонал
Остальные отзывы об автосервисе «Дилижанс»
Благодарность и Почтение диспетчеру Юлии! Она умница, знает свою работу, тщательно планирует и координирует диагностику, ремонты, запчасти, на телефонные звонки отвечает волшебным голосом, и, наконец, она просто красавица!
ТО прошло просто отлично! Приняли вовремя, помещение очень чистое, сотрудники вежливые и толковые. Обслужили качественно. Буду и сама обращаться и рекомендовать знакомым!
Обратился с проблемой отсутствия должной тяги на VW Туарег 2,5 л. До этого была диагностика в другом сервисе, которая не выявила проблем, начались "пляски с бубнами" типа начнем чистить систему подачи топлива. Почистили впускной коллектор (-10.000 рублей), не угадали, да и забит он не был. В Дилижансе через полтора часа уже позвонил диагност и четко сказал, что датчик давления наддува врет и клапан управления соплом турбины не исправен. Поменяли, машина летает. До этого ползала. Приятно, когда машиной занимаются профессионалы.
Гольф 6. С августа не могут починить сцепление.
Впервые с проблемой сцепления мы обратились в августе (провалилась педаль). Заменили сцепление.
Второй раз точно такие же симптомы возникли спустя два месяца. Заменили главный цилиндр сцепления. При этом машину до сервиса пришлось везти на эвакуаторе с финской границы.
Третий раз мы обратились через 2 недели после замены главного цилиндра. Симптомы аналогичные. Механик прокачал воздух, педаль стала упругой. Мастер не стал ничего разбирать, сказал, что течи не видит и, мол, непонятно, почему возникает проблема. Посоветовал обратиться, когда педаль провалится в следующий раз. На убедительные просьбы найти причину пригласили менеджера Никиту. Нам предстояла долгая дорога, о чем мы сообщили, поэтому все-таки хотелось найти проблему. Дело было 30 декабря и итогом посещения Дилижанса стала рекомендация обратиться после праздников. Мол, воздух мы выгнали и проблемы сейчас не видим. Авось все обойдется. Может, это все «тормозуха вспенивается» или «бракованный главный цилиндр» (которого в наличии нет, «а так мы его опять поменяли бы вам»). То есть уехали мы без проведенного ремонта. Никита показал, как трогаться без сцепления. Это удовольствие мы позже сполна испытали, особенно это приятно в пробках. Потому что следующий день через 100 км дороги педаль опять провалилась. Все нее путешествие сопровождалось проблемами со сцеплением.На этой неделе будет уже четвертое обращение. Хочется верить, что с четвёртого раза смогут разобраться. Я понимаю, что случаются повторные поломки и что каждый может ошибиться, но столько обращений по одной проблеме - это просто стыд. Слова мастера «приезжайте, когда проблема появится опять» - это не невысокая компетенция и неуважение к клиенту.Помимо затрат на ремонт мы понесли большие временные потери, затраты на эвакуатор, несколько раз испорченные выходные. Мы разочарованы Дилижансом.
Сделали все, что необходимо; достаточно быстро, прием по обозначенному времени, замечаний нет.
отличный сервис, доброделательное отношение к клиентам. единственный минус в том что находится далеко от дома.
Благодарность и Почтение диспетчеру Юлии! Она умница, знает свою работу, тщательно планирует и координирует диагностику, ремонты, запчасти, на телефонные звонки отвечает волшебным голосом, и, наконец, она просто красавица!
ТО прошло просто отлично! Приняли вовремя, помещение очень чистое, сотрудники вежливые и толковые. Обслужили качественно. Буду и сама обращаться и рекомендовать знакомым!
Обратился с проблемой отсутствия должной тяги на VW Туарег 2,5 л. До этого была диагностика в другом сервисе, которая не выявила проблем, начались "пляски с бубнами" типа начнем чистить систему подачи топлива. Почистили впускной коллектор (-10.000 рублей), не угадали, да и забит он не был. В Дилижансе через полтора часа уже позвонил диагност и четко сказал, что датчик давления наддува врет и клапан управления соплом турбины не исправен. Поменяли, машина летает. До этого ползала. Приятно, когда машиной занимаются профессионалы.
Гольф 6. С августа не могут починить сцепление.
Впервые с проблемой сцепления мы обратились в августе (провалилась педаль). Заменили сцепление.
Второй раз точно такие же симптомы возникли спустя два месяца. Заменили главный цилиндр сцепления. При этом машину до сервиса пришлось везти на эвакуаторе с финской границы.
Третий раз мы обратились через 2 недели после замены главного цилиндра. Симптомы аналогичные. Механик прокачал воздух, педаль стала упругой. Мастер не стал ничего разбирать, сказал, что течи не видит и, мол, непонятно, почему возникает проблема. Посоветовал обратиться, когда педаль провалится в следующий раз. На убедительные просьбы найти причину пригласили менеджера Никиту. Нам предстояла долгая дорога, о чем мы сообщили, поэтому все-таки хотелось найти проблему. Дело было 30 декабря и итогом посещения Дилижанса стала рекомендация обратиться после праздников. Мол, воздух мы выгнали и проблемы сейчас не видим. Авось все обойдется. Может, это все «тормозуха вспенивается» или «бракованный главный цилиндр» (которого в наличии нет, «а так мы его опять поменяли бы вам»). То есть уехали мы без проведенного ремонта. Никита показал, как трогаться без сцепления. Это удовольствие мы позже сполна испытали, особенно это приятно в пробках. Потому что следующий день через 100 км дороги педаль опять провалилась. Все нее путешествие сопровождалось проблемами со сцеплением.На этой неделе будет уже четвертое обращение. Хочется верить, что с четвёртого раза смогут разобраться. Я понимаю, что случаются повторные поломки и что каждый может ошибиться, но столько обращений по одной проблеме - это просто стыд. Слова мастера «приезжайте, когда проблема появится опять» - это не невысокая компетенция и неуважение к клиенту.Помимо затрат на ремонт мы понесли большие временные потери, затраты на эвакуатор, несколько раз испорченные выходные. Мы разочарованы Дилижансом.
Сделали все, что необходимо; достаточно быстро, прием по обозначенному времени, замечаний нет.
отличный сервис, доброделательное отношение к клиентам. единственный минус в том что находится далеко от дома.